m_list_columns .ohod-account-card h2::after{content:none!important;display:none!important}html body #wrapwrap .team_list_columns .ohod-account-card .navbar-brand::before{content:none!important;display:none!important}
تخطي للذهاب إلى المحتوى

 

صوره سياسه الخصوصيه
في مصنع أحد للمياه نهدف الي حمايه خصوصيه زوار موقعنا وتهدف هذه السياسه الي التوضيح لزوار الموقع البيانات التي يتم استخدامها وتبادلها داخليا علي انظمتنا وحمايتها 
باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على بنود هذه السياسة.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات عند استخدامكم لموقعنا، وتشمل:
أولاً: البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة
الاسم الكامل
رقم الجوال
البريد الإلكتروني
عنوان التوصيل
بيانات الاشتراك أو الطلب
أي معلومات يتم إدخالها في نماذج التواصل أو الشكاوى أو طلبات الخدمة
ثانيًا: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع الجهاز والمتصفح
الصفحات التي تمت زيارتها
مدة الزيارة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم
كيفيه استخدام البيانات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة طلبات الاشتراك والتوصيل
التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الملاحظات
تحسين جودة الخدمة وتجربة الموقع
الرد على الشكاوى والاستفسارات
توفير دعم فني وخدمة عملاء فعّالة
إرسال إشعارات أو تحديثات متعلقة بالخدمات (عند موافقة العميل)
ضمان الامتثال للسياسات الداخلية ومعايير الجودة
حمايه البيانات
نلتزم في مصنع أحد للمياه باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية بياناتكم من:
الوصول غير المصرح به
الاستخدام غير القانوني
التعديل أو الحذف غير المصرح به
التسريب أو الاختراق
نستخدم أنظمة حماية متقدمة لضمان سرية وأمان المعلومات.
مشاركه البيانات مع طرف ثالث 
لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
قد نشارك بعض البيانات فقط في الحالات التالية:
شركات التوصيل المعتمدة لدينا لتنفيذ الطلب
الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي
مزودي الخدمات التقنية لتحسين الموقع (مع ضمان السرية)
جميع الأطراف ملتزمة بسياسة الخصوصية وحماية البيانات.
سريه البلاغات والشكاوى
نوفّر قناة سرية وآمنة للإبلاغ عن أي مشكلة أو سلوك غير مهني، سواء من السائقين أو المناديب أو أي موظف.
وتتعهد إدارة مصنع أحد للمياه بالحفاظ على سرية هوية المبلّغ وعدم مشاركتها مع أي طرف.
حقوق المستخدمين
يحق للمستخدم:
طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها
طلب تعديل أو تحديث بياناته
طلب حذف بياناته (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
تقديم شكوى عبر القنوات الرسمية
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيلها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
التعديلات علي سياسه الخصوصيه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.